Aspettatevi alta qualità nelle consegne – sempre
Poiché crediamo che i clienti rappresentino il bene di maggior valore, il miglioramento continuo di ogni aspetto organizzativo è per noi di SPM un obiettivo permanente. Siamo fieri di consegnare prodotti e servizi in accordo con gli standard qualitativi internazionali ISO.
La SPM Instrument AB ha ottenuto la certificazione ISO 9001 nel 1995 e la ISO 9001:2000 a marzo 2003. ISO 9000 è la famiglia di standard e linee guida che costituiscono il sistema di gestione della qualità più accettato nel mondo. Con questo standard siamo in grado di misurare, monitorare e controllare qualsiasi aspetto della qualità.
Per mantenere la certificazione ISO, la SPM deve essere gestita in conformità con gli standard ISO e migliorare continuamente i propri sistemi di gestione della qualità. Infine, questo andrà a beneficio dei nostri clienti, che è lo scopo del programma - Mantenere l'attenzione sui bisogni dei nostri clienti e la loro soddisfazione.